1、首先在电脑桌面上点击屏幕左下角的小娜搜索图标。
2、在弹出的搜索框中输入磁盘清理进行搜索，点击搜索结果中的磁盘清理菜单，右侧弹出菜单中选择以管理员身份运行的菜单项。
3、接下来在弹出菜单中选择要清理盘符。
4、这时就会打开磁盘清理的窗口，自动搜索当前的盘符。
5、接下来在打开的窗口中选中以前的Windows安装文件选项后点击确定按钮。
6、这时就会弹出确实要永久删除这些文件的提示，点击删除文件的按钮。
7、然后在打开的窗口中点击是的按钮就可以了。
如果您的C盘无法格式化，可能有以下几种原因和解决方法：
1. 系统文件保护：Windows操作系统可能会保护C盘上的系统文件，防止其被意外格式化或删除。在这种情况下，您需要使用其他方法来清除或重置C盘，例如重新安装操作系统或使用恢复分区进行系统还原。
2. C盘中有正在使用的文件或进程：如果C盘上有正在运行的文件或进程，系统会阻止对其进行格式化。在这种情况下，您可以尝试关闭所有使用C盘的应用程序、进程和服务，并重启计算机后再尝试格式化。
3. 磁盘错误或损坏：C盘上的硬盘可能存在磁盘错误或损坏的问题，这可能导致格式化失败。您可以尝试运行磁盘检测和修复工具，如Windows自带的磁盘检查（chkdsk）命令或第三方的磁盘工具，来扫描和修复磁盘上的错误。
4. 权限问题：格式化C盘可能需要管理员权限才能进行。确保您具有管理员权限，并以管理员身份运行格式化工具，如磁盘管理工具或系统安装光盘中的格式化工具。
5. 硬件故障：在一些极端情况下，C盘的硬件可能出现故障，导致不能格式化。如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，可能需要考虑更换硬盘或寻求专业的硬件维修服务。
请注意，在进行格式化操作之前，请备份重要的数据，因为格式化会将磁盘上的所有数据清除。如果您对操作系统和格式化操作不太熟悉，建议咨询专业人士或寻求技术支持。
